Это Ваш город?

 + 7 495 6-600-600

Справочник

Вопрос-ответ

Уважаемые клиенты, мы постарались ответить на наиболее часто задаваемые Вами вопросы. Если Вы не нашли ответа на интересующий вопрос в приведённом списке, можете задать вопрос по телефону (495) 6-600-600 (ежедневно, круглосуточно).

Подскажите, как у вас рассчитывается тарификация? По километрам или по времени?

Расчет поездки — по электронному таксометру. Оператор может сообщить только примерную стоимость, без учета пробок. Стоимость поездки складывается из подачи машины (150 руб.) и пройденного километража. Если движение в пробке или ожидание — вместо километража оплачивается время – 10 руб/минута. Скорость движения транспортного средства менее 8 км/час является пробкой. Время в пробке считается автоматически (таксометром) начиная с 40 секунды.
Пример: Если ваш маршрут суммарно 15 километров, но при этом вы стояли на светофорах или ехали медленно - примерно 10 минут. - то общая стоимость поездки составит: 150 руб. (подача автомобиля) + 300 руб. (за километраж) + 100 руб. (за 10 минут простоя) = 550 руб.

Возможно ли сотрудничество с Вашей службой такси для доставки туристов в аэропорт и встречи из него?

Да, конечно. Служба заказа такси Мотор-Сервис в круглосуточном режиме осуществляет все виды трансферов на вокзалы, а также между вокзалами и аэропортами Москвы. Мы встретим Вас и Ваших гостей в любое время и отвезем по нужному маршруту. По условиям сотрудничества обратитесь к операторам нашей Компании по телефону 8(495)6-600-600.

Сколько времени занимает дорога из Домодедово в Шереметьево?

Дорога из аэропорта Домодедово в аэропорт Шереметьево занимает ориентировочно 1,5 – 2 часа в зависимости от дорожных условий, сезонности, времени суток. Примерный расчет времени в пути по наиболее популярным направлениям Вы можете узнать у наших операторов по телефону 8(495)6-600-600. Предупреждаем Вас о том, что оператор может рассчитать время в пути только для текущих заказов. Время в пути по предварительным заказам клиент должен спрогнозировать самостоятельно.

Сколько времени занимает поездка на такси от аэропорта Домодедово до Киевского вокзала?

Ориентировочное время в пути - 2 часа. Время в пути может увеличиться в зависимости от дорожных условий, сезонности, времени суток. Примерный расчет времени в пути по наиболее популярным направлениям Вы можете узнать у наших операторов по телефону 8(495)6-600-600. Предупреждаем Вас о том, что оператор может рассчитать время в пути только для текущих заказов. Время в пути по предварительным заказам клиент должен спрогнозировать самостоятельно.

Отслеживает ли Ваша компания время прибытия самолета?

Да, конечно. Служба заказа такси Мотор-Сервис отследит время прибытия самолета и в случае задержки рейса стоимость проезда не увеличится. Заказывая такси в аэропорт, обязательно сообщите оператору номер рейса, время прибытия и город вылета самолета.

Повышаются ли тарифы на такси в ночное время?

Поездки на такси в ночное время в нашей Компании тарифицируются почти также, как и в дневное время: 150 рублей подача автомобиля, 10 рублей за минуту простоя. Незначительно увеличивается стоимость километра - 22 руб/мин.

Как оплачивается перевозка багажа в такси?

Если багаж помещается в багажник автомобиля, то дополнительная плата за него не взимается. В случае, если груз крупногабаритный и/или провозится в салоне, то доплата за каждое место составляет 100 руб.

Кем оплачивается услуга за парковку автомобиля?

В случае нахождения транспорта на территории парковки оплату за парковку производит клиент.

Почему стоимость поездок по одному маршруту различается?

Стоимость поездок на такси тарифицируется по таксометру и может отличаться в зависимости от дорожных условий, сезонности, времени суток. В часы пик, например, и в предпраздничные дни скорость движения автомобилей по городу резко снижается, и, соответственно, увеличивается длительность и как следствие стоимость поездки.

Выдает ли Ваша компания кассовый чек или квитанцию об оплате пользования легковым такси?

Да, конечно. Водитель такси выдаст Вам квитанцию в форме бланка строгой отчетности (БСО), подтверждающую оплату пользования легковым такси, которая соответствует требованиям законодательства Российской Федерации.

Возможно ли заключение договора по безналичному расчету на такси с частным лицом?

Да, возможно. Обратитесь к операторам нашей Компании по тел. 8(495)6-600-600

Что делать, если я забыл вещи в такси?

В этом случае Вы можете поступить следующим образом: позвонить оператору нашей Компании по тел. 8(495)6-600-600; сообщить номер телефона, с которого осуществлялся вызов такси и маршрут поездки. О результатах поиска оператор сообщит Вам дополнительно.

Что делать, если я не согласен с маршрутом поездки на такси?

Вы вправе выбрать свой маршрут поездки. Для этого необходимо при заказе такси сообщить оператору необходимый маршрут поездки. В противном случае водитель сам выбирает оптимальный маршрут, исходя из своего опыта и знаний о загруженности дорог. В процессе движения автомобиля убедительно просим Вас не провоцировать спор с водителем о маршруте, так как это непосредственным образом влияет на безопасность поездки.

Мы оформили заказ. Как нам узнать какая машина к нам подъедет (заказ предварительный, на следующий день)?

При оформлении заказа Вы можете уточнить у оператора марки автомобилей, которые работают на линии. В случае необходимости, после того, как заказ закреплен за водителем, оператор перезвонит Вам и сообщит о марке автомобиля. Если у Вас предпочтения по определенной марке автомобиля просим Вас сообщить об этом оператору при оформлении заказа . Доплата за персональный выбор автомобиля — 200 руб.

Ждать ли Вашего звонка при заказе такси он-лайн?

Нет, подтверждения заказа не требуется. В случае если возникнет необходимость в дополнительной информации по заказу, то оператор свяжется с Вами и уточнит все необходимые детали.

Можно ли за заказать такси за несколько дней?

Да, конечно. Вы можете сделать заказ на любое время и дату вперед, а потом подкорректировать его при необходимости в любое время.

Заказать такси онлайн

Скидка до 10% при заказе с сайта

Дополнительные опции

Выберите класс обслуживания

Детали заказа

Номер рейса
По номеру рейса мы сами отследим время посадки, а в случае задержки рейса, подадим машину так, чтобы не нужно было оплачивать время простоя.

Комментарий

(например, укажите номер подъезда или иные ориентиры)

Мобильный телефон

+7 Подтвердить Редактировать телефон Некорректный номер телефона
Номер подтверждён

Подтвердить Выслать код повторно 00:60 Код выслан повторно Неправильный код

Мы просим Вас подтвердить номер, чтобы избежать отправки номера с ошибкой.
В случае если у Вас нет мобильного телефона — закажите обратный звонок,
позвоните нам или воспользуйтесь звонком с сайта.

-

Время в пути ≈ -

Расстояние = -.

Тариф: Стандарт

Стоимость примерная! Фактическая стоимость поездки зависит от пройденного километража, дорожной ситуации.

Примерная цена с учетом скидки *:

- -

Укажите параметры маршрута и мы рассчитаем цену

Идет расчет стоимости маршрута

* Скидка не распространяется
  На стоимость подачи автомобиля

Чтобы оформить заказ нужно уточнить время
Оформить заказ

Спасибо за заказ

Ваш заказ №#ORDER_ID# принят.
Большая Дмитровка, 6 → Моховая, 17

Вам отправлено СМС с информацией по заказу.

В случае, если потребуется дополнительная информация по заказу с Вами свяжется оператор.

Заказ: #npp
Время: #ontime
Маршрут: #route
Стоимость: #price
Cтатус: #state
Машина: #car

Заказать такси онлайн

Скидка 10% при заказе с сайта
Дата
Время
Выбрана дата в прошлом

Дополнительные опции

Выберите класс обслуживания

Детали заказа

Номер рейса
По номеру рейса мы сами отследим время посадки, а в случае задержки рейса, подадим машину так, чтобы не нужно было оплачивать время простоя.

Комментарий

(например, укажите номер подъезда или иные ориентиры)

Мобильный телефон

+7 Подтвердить Редактировать телефон Некорректный номер телефона
Номер подтверждён

Подтвердить Выслать код повторно Код выслан повторно Неправильный код

Мы просим Вас подтвердить номер, чтобы избежать отправки номера с ошибкой.
В случае если у Вас нет мобильного телефона — закажите обратный звонок,
позвоните нам или воспользуйтесь звонком с сайта.

-

Время в пути ≈ -

Расстояние = -.

Тариф: Стандарт

Стоимость примерная! Фактическая стоимость поездки зависит от пройденного километража, дорожной ситуации.

Примерная цена с учетом скидки *:

- -

Укажите параметры маршрута и мы рассчитаем цену

Идет расчет стоимости маршрута

* Скидка не распространяется
  На стоимость подачи автомобиля

Чтобы оформить заказ нужно уточнить время
Оформить заказ

Спасибо за заказ

Ваш заказ №#ORDER_ID# принят.
Большая Дмитровка, 6 → Моховая, 17

Вам отправлено СМС с информацией по заказу.

В случае, если потребуется дополнительная информация по заказу с Вами свяжется оператор.

Заказ: #npp
Время: #ontime
Маршрут: #route
Стоимость: #price
Cтатус: #state
Машина: #car